Ａ先生は人間的にも素晴らしいし、事務所もちゃんとしている先生。
なのに顧問契約がなかなか結べず、
あと一歩というところで、他の事務所にお客様をとられてしまいます。

一方で、どう考えてもそれよりもやや劣る、
と言うとちょっと失礼かもしれませんが、
「え？　あれ？」と思うようなＢ先生。
Ｂ先生は、会って話したお客様のほとんどが顧問契約になっています。

ある中小企業の社長さんが新しい顧問税理士を探していました。
ウェブで検索し、ホームページの内容などで、
このＡ先生とＢ先生の2人に絞り、
それぞれに電話をしました。

そして、最後にはＢ先生に決めました。

何が、2人の明暗を分けているのでしょうか？
Ａ先生とＢ先生の対応の違いを見てみましょう。

皆さん、こんにちは。広瀬元義です。
確定申告もいよいよ山場ですね。
頑張ってください。

この時期、
「忙しい、忙しい」を連発して仕事に追われているのは、
10名規模までの会計事務所の所長ですね。

20名の職員を抱える会計事務所の所長は、
意外と涼しい顔で「暇だよ」なんて仰っていましたが、
まあ、こうなると、しゃかりきになって所長が確定申告やるより、
職員増やして「暇だよ…」なんて、言ってみませんか？

職員を増やすには、
なんと言ってもお客様を獲得しなければならないわけですが、
先日お会いした都内港区のＡ会計事務所のスーパー職員さん、
なんと、3年間で150件のお客様を増やしたというから驚きです。

やはり、いるところにはいるもので、
私がこれまで知っている中で、最高の獲得件数です。
その方と二度ほどお話ししましたが、
非常におとなしい感じでとても謙虚な方でした。

最近は、「格安顧問料」を提示する会計事務所の
ホームページをよく見かけるようになりました。
それも、1万円を切るような、格安ぶり。
なかには、なんと、「顧問料０円」と打ち出すホームページもあるようです。

本当に契約に至るかどうかは別として、
価格はやはり「問い合わせるかどうか」の大きな判断基準になります。

問い合わせは増えるのでしょうか？
「格安顧問料」を提示することのリスクとは…？

『税理士業界ニュース』編集部が
近年増えている「格安顧問料」事務所を、取材しましたので、
その内容を少しご紹介いたします。

皆さん、こんにちは。広瀬元義です。
今日は、未払い残業代のお話をします。

先日お会いした、中小企業の社長さん。

会ったと同時に、
「200万円とられちゃったよ…」って、嘆くんですね。

「え、何のこと!?」と、聞き返したら、
「残業代だよ…」と事の顛末をお話しくださいました。

皆さまの事務所の受付や応接室は、どのようになっていますか？

「受付での印象はマーケティングの第一歩」と言います。
最近は、受付スペースや応接室に、工夫を凝らす事務所が増えてきました。

弊社主宰のFANアライアンス加盟事務所である銀座中央会計事務所では、
所長の神田宗豪先生をはじめ、
全職員が顧問先や見込み客にこう声をかけています。

「とにかく一度銀座に来てください」